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年度报告显示，2023年各有关部门围绕优化消费环境、提振消费信心，不断加强消费者权益保护，着力发挥消费对经济发展的基础性作用。比如最高人民法院发布有关司法解释和司法文件大象传媒国产无矿码，为新形势下消费者权益保护提供司法保障。最高人民检察院提起药品说明书适老化无障碍改造公益诉讼，发布相关案例，推动消费环境安全健康。国家发展改革委出台恢复和扩大消费的二十条措施，推动开展放心消费行动，深入实施扩大内需战略。教育部上线全国校外培训监管与服务综合平台和“校外培训家长端”App，为家长学生提供购课、消课、退费、评价、投诉“一站式”服务，营造校外培训平安消费环境。工业和信息化部深化垃圾信息和诈骗电话治理，加强App重点问题监管等。

五是积极参与法律法规和标准制修订，深入研究消费维权难点问题，持续优化消费环境。连续第七年发布百城市消费者满意度测评结果，编写发布《中国消费者权益保护状况年度报告》。组织开展“优化消费体验共促消费公平”大型社会公益活动，企业积极响应，惠及人群超过13.44亿人次，带动消费约1952.39亿元。