💖🎣😿
农业银行第一时间成立工作专班,围绕“扫、刷”支付、现金使用、账户服务、数字人民币、适老化及远程银行服务等方面制定工作方案,以实际行动践行“支付为民”。聚焦“食、住、行、娱、游、购、医”等行业商户,做好营商环境支付受理基础设施建设,加快用卡环境优化改造;积极布放、升级改造自助设备。截至5月19日,农业银行为超过38万户商户升级智能POS终端,开通外卡受理功能,6500余家网点可提供外币兑换服务,超5万台ATM机具可支持外卡取现,累计服务外籍来华人士在境内消费近30万人次。
农业银行围绕“衣、食、住、行”等场景需求,打通支付堵点,为老年人、外籍来华人员提供便利化、国际化的银行账户服务。印发网点建设适老化指引,加强网点适老化改造,配备轮椅、老花镜等设施物品,大力简化老年客户服务流程,探索实践网点适老化服务新模式。设计推出“零钱包”业务,采用“定制化”与“标准化”相补充的服务模式,有效满足客户零钱兑换需求,便利老年人和外籍来华人员等群体现金支付和经营主体备付找零。截至5月19日,农业银行共建成适老化网点1.9万余个,发放零钱包95万个,其中向出租车行业发放零钱包11万个。
农业银行主动对接驻外使领馆签证处、航空公司、旅游公司等机构和企业,发放农业银行境外来华支付服务指南,帮助外籍来华人员了解服务内容和流程。优化数字人民币钱包开立流程,支持外籍来华人员在柜面使用外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等证件开立数字人民币钱包,提供数币与外币双向兑换。升级手机银行大字版产品服务,搭建更多适老化场景,新增语音交互助手、社保医保等服务。组建95599老年客户专属语音服务团队,提供“一键通”专属人工服务。在“云客服”设置养老金融服务板块不带套子让他c了一天,联动开展“一人上门+一人远程视频”服务。截至5月19日不带套子让他c了一天,“一键通”人工语音客服服务老年客户超200万人次。
📱(撰稿:公冶娅睿)为园区企业发展蓄能添力
2024/06/13季江晨🐷
践行企业责任典范 加多宝集团荣膺“2023年度中国公益企业”
2024/06/13逄进华📟
珠海:首套房首付最低15%
2024/06/13汤唯宜🗒
中国大熊猫保护研究中心:熊猫“美香”一家遭藏匿虐待系谣言
2024/06/13荀露雪🌄
海信王伟:海信电视在大屏市场全面超越索尼
2024/06/13谈康保💮
95后女孩科普甲骨文出圈文化传承期待更多新力量
2024/06/12褚言婵📯
促进乡村儿童合理膳食 2024年度维爱公益行动启动
2024/06/12鲍瑞和🕥
美媒渲染炒作解放军机器狗意欲何为
2024/06/12公羊庆伊u
巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接
2024/06/11冯雅艳j
ESG新探索:TCL计划5年内投资9000万打造希望工程低碳校园
2024/06/11蒋菡罡📂