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上海市政府办公厅介绍,近日,上海制定《上海市推进“人工智能+”行动打造“智慧好办”政务服务实施方案》。《实施方案》指出,以“高效办成一件事”为牵引,打造“智慧好办”政务服务3.0版夫妻网站,实现“799”服务效能,提供“021”帮办服务,推动办理状态实时同步、平均申请时长原则上不超过20分钟、承诺时限办结率达到100%、实际办件网办率总体达到85%,推进更多惠企利民政策和服务“免申即享、直达快享”。到2025年底,520项依申请高频服务事项实现“少填少交智能审”,“小申”智能客服解决率达到80%,集中纳管高频算法模型超100个,数源目录超200个。详情如下:
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