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为了帮助受助人员精准寻亲，二站与上海公安携手，采集站内所有受助人员血样入库。今年初，一通电话带来了喜讯——上海市公安局松江分局刑侦支队在比对中发现，张玉花与一名河南籍女子血样比对成功，两者或存在亲缘关系，基本能够确认为对方母亲。随即松江公安与二站取得联系，双方经过反复核查，并与家属积极沟通，最终确认了张玉花的身份信息。

在窗口见到母亲缓缓走来大菠萝福幸福导航，大女儿早已抑制不住内心的激动，“是她！是她！是我妈妈！看她走路的样子我就能认出来，她走路跟旁人不一样！”仅仅是四层楼的等待，在这一刻显得格外漫长。终于见到母亲的那一刻，大女儿早已泪盈于睫，冲上去紧紧抱住了妈妈，她轻轻摸摸母亲的脸颊，哽咽着问：“妈妈，你认识我吗？我是你闺女！”虽然张玉花不能言语，但也用手比划着，用表情回应着这十几年来的心里话。

谈及张玉花在站的生活，工作人员向家属展示了张玉花的动手“成果”，热衷于打毛衣的张奶奶是站里的编织小能手。这在女儿那里，得到了另一个版本的印证和回响—— “以前家里条件没那么好，妈妈就自己去学织毛衣，然后把旧的不穿的毛衣拆了给我们织成新的，我小时候有好几件妈妈给我织的毛衣，一直留到现在，也算是个念想，总觉得妈妈会回来的。”