📊🛑👾
农业银行第一时间成立工作专班,围绕“扫、刷”支付、现金使用、账户服务、数字人民币、适老化及远程银行服务等方面制定工作方案,以实际行动践行“支付为民”。聚焦“食、住、行、娱、游、购、医”等行业商户,做好营商环境支付受理基础设施建设,加快用卡环境优化改造;积极布放、升级改造自助设备。截至5月19日,农业银行为超过38万户商户升级智能POS终端,开通外卡受理功能,6500余家网点可提供外币兑换服务,超5万台ATM机具可支持外卡取现,累计服务外籍来华人士在境内消费近30万人次。
农业银行围绕“衣、食、住、行”等场景需求,打通支付堵点,为老年人、外籍来华人员提供便利化、国际化的银行账户服务。印发网点建设适老化指引,加强网点适老化改造,配备轮椅、老花镜等设施物品,大力简化老年客户服务流程,探索实践网点适老化服务新模式。设计推出“零钱包”业务,采用“定制化”与“标准化”相补充的服务模式,有效满足客户零钱兑换需求,便利老年人和外籍来华人员等群体现金支付和经营主体备付找零。截至5月19日,农业银行共建成适老化网点1.9万余个,发放零钱包95万个,其中向出租车行业发放零钱包11万个。
农业银行主动对接驻外使领馆签证处、航空公司、旅游公司等机构和企业,发放农业银行境外来华支付服务指南,帮助外籍来华人员了解服务内容和流程。优化数字人民币钱包开立流程,支持外籍来华人员在柜面使用外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等证件开立数字人民币钱包,提供数币与外币双向兑换。升级手机银行大字版产品服务,搭建更多适老化场景,新增语音交互助手、社保医保等服务。组建95599老年客户专属语音服务团队,提供“一键通”专属人工服务。在“云客服”设置养老金融服务板块,联动开展“一人上门+一人远程视频”服务。截至5月19日,“一键通”人工语音客服服务老年客户超200万人次。
💢(撰稿:徐毅叶)马士基:下半年将迎新冠疫苗运输高峰海运或与空运竞争
2024/06/21庄德民🌁
外交部:正告英方停止干涉中国内政
2024/06/21姜馥福🚙
大模型技术,中美之间的差距以及未来展望---人才的流动以及家国情怀带来的红利
2024/06/21朱腾信❝
香港日增病例破千 医院急诊室严重超负荷
2024/06/20包素可🔛
多部门印发《全民健身场地设施提升行动工作方案(2023-2025年)》
2024/06/20庞芸士🕗
视频迟到近百年的证书,宾大正式向林徽因颁发建筑学学位
2024/06/20赖竹静i
北京市属10家公园 春节假期免费
2024/06/19阙萱波h
北美票房:“加菲猫”和“疯狂的麦克斯”助推北美周末票房破亿
2024/06/19纪芝融♄