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就拿此次事件来说，如果连黄金回收店都没法杜绝“鬼秤”，这显然直接冲击了很多人的日常认知——自己卖出的黄金，是否遭遇了同样的“坑”？更重要的是，如果没有全程录音录像，即便遭遇了“鬼秤”，普通消费者还能够有效维权吗？值得注意的是，虽然目前这起事件的调查结果还未出炉，但黄金回收店存在的“鬼秤”现象，其实早有曝光。

如在5月17日，泰安市泰山区查获一起黄金回收计量作弊案，执法人员在一黄金回收店内查获计量使用的电子秤4台。经现场计量测试天堂岛线路一线路板二，发现该电子秤可进行按键调节天堂岛线路一线路板二，使称量重量不同程度的低于黄金饰品的实际重量天堂岛线路一线路板二，商家以此非法获利。今年初，杭州市拱墅区通报“一黄金店使用鬼秤”事件：经技术机构鉴定，涉案电子秤不合格且存在违法改装，相关部门对该电子秤予以没收并对商家处罚款22000元。

有相关案例在先，这起事件的真相就更有必要一五一十地查清楚，因为它可能涉及大家对于整个黄金回收市场的认知：“鬼秤”是否真的如一些网友所质疑的，已成了这个行业的“潜规则”？如果“鬼秤”的确不再是个案，市场管理部门又该如何对该行业作出更有效的监管？这些理应引起更多地方的重视。当然，如果不存在“鬼秤”，涉及诬告的，也应依法让恶意举报者付出代价。

显然，这是一种错误的思维。一个地方的市场规范程度，的确也是一座城市形象的组成部分，但问题的曝光，也是推进市场规范的契机，如果能顺势打上监管补丁、堵住漏洞，这对地方的长远发展其实是件好事。毕竟，问题需要解决，掩盖问题不可能真的让一个地方变得更“好”。而且，问题曝光后，处置问题的态度和过程，本身也是展示城市形象和社会治理水平的过程，依法依规、公开高效地处置各类举报，恰恰能为城市形象加分。