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徐汇区生态环境局立即组织人员前往现场调查。经核实发现，投诉人反映的汉庭酒店于2023年8月25日正式营业，其四楼室外平台东南角处有2组空气源热泵热水机，主要用于酒店供水使用。该机组为变频设备国产片帮女儿疏通下水道，24小时使用，不定时运转，每当水温下降到一定数值，热水设备便自动开始加热。而这一噪声源的东侧和南侧不远处都有居民楼，距离田林十二村小区27栋6楼过道窗仅有十几米，这也是居民听到噪声的原因。

徐汇区生态环境局执法大队二中队队长赵如介绍国产片帮女儿疏通下水道，5月20日，徐汇区环境监测站工作人员选择最靠近居民区的东侧、南侧两个检测点，对现场噪声进行了昼夜间监测。检测报告显示，噪声源边界外一米南，距东边界4米，昼间修正/修约值为57dB(A)，夜间修正/修约值为56dB(A)；边界外一米东，距南边界2米，昼间修正/修约值为55dB(A)，夜间修正/修约值为50dB(A)。

徐汇区生态环境局副局长谈燕表示：“我们会继续跟踪排查徐汇区内类似的噪声扰民现象，及时对噪声数据超标的点位进行立案、发出责令保证书；对于可能存在的达标扰民问题，也会督促相关单位对声源加装隔音设施，同时紧紧依托各街镇的三所联动机制，由派出所、司法所、律师事务所共同做好群众解释工作，让保障群众感受度与问题处理同步进行。”