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第2章初尝人事的小学生

作为福建陶瓷业出口“龙头”企业，泉州顺美集团有限责任公司的产品销往世界80多个国家和地区。“公司从家庭小作坊起步，一路发展走来，见证了市场的风云变幻。”顺美集团财务相关负责人苏秋菊感慨良多，在市场竞争中，他们也遇到了国际经济形势变化、外贸订单下滑、产业工人劳动力成本增大等“拦路虎”，想要扩大出口业务面临诸多风险与挑战。

如何更好地助力企业轻松“走出国门”？泉州市税务部门给出了答案：简流程、优服务、提速度。今年年初，泉州市税务局出台《关于进一步促进外贸高质量发展若干措施的通知》，推出精简快速办理出口退税、精诚贴心服务重点企业、精心主动支持新兴业态等“八精服务”举措，优化流程让退税“加速”，税惠落地为企业“减负”。

在丰泽区，今年以来，税务部门围绕精细管理目标，推出出口退税实地核查“容缺办理”、优化9810跨境电商企业退税审核模式等系列举措，持续提升出口退税业务办理质效，进一步压缩出口退税的办理时限。同时，依托“可视化服务云平台”，开展线上“一对一”辅导，帮助企业懂政策、能申报、会操作；全流程跟进企业出口退税进度，及时响应企业诉求，确保业务流转稳、准、快，切实减轻企业负担，提高办税效率。

问题如何破解？在惠安，税务部门成立了“税路通——海丝路·税收情”服务小队，为辖区内“走出去”企业及时送上《“税路通——海丝路·税收情”跨境投资税收知识产品》服务手册。运用服务手册，纳税人可扫描其中的国别(地区)投资税收指南，了解投资国家(地区)的基本营商环境、现行税收制度、税收征管体制、特别纳税调整政策、双边税收协定以及投资涉税风险等内容。