⚦💎⛢
嫩绿的草
农业银行第一时间成立工作专班,围绕“扫、刷”支付、现金使用、账户服务、数字人民币、适老化及远程银行服务等方面制定工作方案,以实际行动践行“支付为民”。聚焦“食、住、行、娱、游、购、医”等行业商户,做好营商环境支付受理基础设施建设,加快用卡环境优化改造;积极布放、升级改造自助设备。截至5月19日,农业银行为超过38万户商户升级智能POS终端,开通外卡受理功能,6500余家网点可提供外币兑换服务,超5万台ATM机具可支持外卡取现,累计服务外籍来华人士在境内消费近30万人次。
农业银行围绕“衣、食、住、行”等场景需求,打通支付堵点,为老年人、外籍来华人员提供便利化、国际化的银行账户服务。印发网点建设适老化指引嫩绿草点击直接进入,加强网点适老化改造嫩绿草点击直接进入,配备轮椅、老花镜等设施物品,大力简化老年客户服务流程,探索实践网点适老化服务新模式。设计推出“零钱包”业务,采用“定制化”与“标准化”相补充的服务模式,有效满足客户零钱兑换需求,便利老年人和外籍来华人员等群体现金支付和经营主体备付找零。截至5月19日,农业银行共建成适老化网点1.9万余个嫩绿草点击直接进入,发放零钱包95万个,其中向出租车行业发放零钱包11万个。
农业银行主动对接驻外使领馆签证处、航空公司、旅游公司等机构和企业,发放农业银行境外来华支付服务指南,帮助外籍来华人员了解服务内容和流程。优化数字人民币钱包开立流程,支持外籍来华人员在柜面使用外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等证件开立数字人民币钱包,提供数币与外币双向兑换。升级手机银行大字版产品服务,搭建更多适老化场景,新增语音交互助手、社保医保等服务。组建95599老年客户专属语音服务团队,提供“一键通”专属人工服务。在“云客服”设置养老金融服务板块,联动开展“一人上门+一人远程视频”服务。截至5月19日,“一键通”人工语音客服服务老年客户超200万人次。
🔂(撰稿:雷炎谦)我国最大天然气生产基地本轮供暖季产量创新高
2024/06/19廖云鸣🎃
新春走基层|服务升温技术升级 最北省份畅通春运路
2024/06/19寿舒琴➯
西安两日确诊305例或出现病例数点状暴发可能
2024/06/19米承珠🏥
拉法口岸发生交火:一名埃及士兵丧生,以军无伤亡
2024/06/19皇甫楠康🏝
红楼梦:王夫人名义上的偷梁换柱,实则是暗地里的削弱贾母坐实行径
2024/06/19屈泽伟🤯
开网店却被父母送进网戒中心遭电击,如今他拉黑父母、起诉杨永信
2024/06/18曹文娟🧘
新型黏合剂可防植入手术形成疤痕
2024/06/18鲍邦震💝
给旅游插上智慧翅膀
2024/06/18纪可翰m
一元蔬菜包,传递“暖”能量
2024/06/17巩利泰k
新航遇气流备降客机返回新加坡,41名伤者仍住院
2024/06/17姬茗嘉🏇